Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 29 Oktober 2026 · Penyelenggara: Nexxia Accounting

1. Persetujuan

Dengan membuat akun atau memakai Nexxia Accounting ("Layanan") yang diselenggarakan oleh Nexxia Accounting ("kami"), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

Jika Anda mendaftar atas nama badan usaha, Anda menyatakan berwenang mewakili badan usaha tersebut.

2. Akun

• Isi data pendaftaran dengan benar, dan jaga kerahasiaan kata sandi Anda.
• Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda dan di data usaha yang Anda kelola, termasuk tindakan pengguna yang Anda undang.
• Segera beri tahu kami bila menduga akun Anda dipakai tanpa izin.

3. Masa uji coba dan langganan

• Setiap data usaha baru mendapat masa uji coba gratis dengan semua fitur. Lamanya saat ini 30 hari dan tertera saat data usaha dibuat. Perubahan lama uji coba hanya berlaku untuk data usaha yang dibuat sesudahnya.
• Setelah masa uji coba atau langganan berakhir, data usaha masuk mode hanya-lihat. Laporan tetap bisa dibuka, dicetak, dan diekspor, tetapi transaksi baru tidak bisa dicatat sampai langganan diaktifkan.
• Harga dan cara pembayaran langganan diumumkan di nexxia.id atau disampaikan tim kami. Biaya yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain secara tertulis.
• Kami mengingatkan Anda sebelum masa uji coba berakhir lewat email dan notifikasi di aplikasi.

4. Program ajak teman

• Teman yang mendaftar dengan kode Anda mendapat diskon pembayaran langganan pertama. Anda mendapat bonus bulan gratis saat data usaha teman tersebut pertama kali berlangganan.
• Besaran diskon dan bonus ditentukan saat teman mendaftar dan tertera di menu Ajak teman. Kami dapat mengubah atau menghentikan program ini untuk pendaftar berikutnya.
• Kode harus dibagikan secara wajar. Akun palsu, mendaftar untuk diri sendiri, atau spam dapat membuat bonus dan diskon dibatalkan.

5. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh memakai Layanan untuk:

• mencatat atau menyamarkan kegiatan yang melanggar hukum, termasuk pencucian uang dan penggelapan pajak;
• mencoba mengakses data usaha atau akun orang lain;
• mengganggu, membebani secara berlebihan, atau membongkar sistem Layanan;
• menjual kembali Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

6. Data Anda

• Data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami hanya memakainya untuk menjalankan Layanan sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi.
• Anda dapat mengekspor laporan kapan saja. Simpan salinan pembukuan Anda sendiri, karena peraturan perpajakan mewajibkan wajib pajak menyimpan pembukuan selama 10 tahun.

7. Pajak, akuntansi, dan asisten AI

• Nexxia membantu menghitung dan menyiapkan data pajak (misalnya PPN, PPh 21, e-Faktur, dan eBupot) berdasarkan data dan pengaturan yang Anda isi.
• Layanan bukan nasihat pajak, akuntansi, atau hukum. Anda tetap bertanggung jawab memeriksa kebenaran angka dan melaporkannya ke Direktorat Jenderal Pajak.
• Jawaban asisten Nexi dibuat dengan bantuan AI dan bisa keliru. Selalu periksa kembali sebelum mengambil keputusan.

8. Ketersediaan Layanan

• Kami berupaya agar Layanan selalu tersedia, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan bila memungkinkan.
• Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Perubahan yang mengurangi fungsi utama akan kami beri tahukan lebih dahulu.

9. Pembekuan dan pengakhiran

• Kami dapat membekukan akun atau data usaha yang melanggar ketentuan ini. Selama dibekukan, data tetap bisa dilihat dan diekspor kecuali hukum menentukan lain.
• Anda dapat berhenti memakai Layanan kapan saja dan meminta penghapusan data lewat halo@nexxia.id.

10. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau sanksi pajak yang timbul dari:

• data yang dimasukkan dengan keliru;
• keputusan yang diambil berdasarkan Layanan;
• gangguan di luar kendali wajar kami.

Tanggung jawab kami secara keseluruhan dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

12. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting akan diberitahukan lewat email atau di aplikasi sebelum berlaku. Bila Anda tetap memakai Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

13. Kontak

halo@nexxia.id